Wie een advertentie voor een online casino ziet, vraagt zich soms af wat daarvoor eigenlijk is toegestaan. In Nederland gelden sinds de opening van de markt in 2021 strikte regels voor kansspelreclame, waar ook bonussen en spaarprogramma’s onder vallen. Dit stuk legt uit wat als reclame telt, welke bepalingen voor bonussen gelden, wie in reclame mag voorkomen en hoe de doelgroep is afgebakend.

Wat telt als kansspelreclame

Onder kansspelreclame valt elke uiting die een speelgelegenheid onder de aandacht brengt, van een televisiespot tot een e-mail of een banner. Volgens de Kansspelautoriteit (KSA) geldt ook een bonus als reclame, evenals een loyaliteits- of spaarprogramma. Bonussen zijn dus niet vrijgesteld, maar vallen onder dezelfde eisen als elke andere uiting: ze moeten volledig en duidelijk zijn beschreven, met het bedrag, de voorwaarden voor toekenning en uitbetaling, de omzeteis en de looptijd.

Let op: een bonus geldt in Nederland als reclame en valt onder dezelfde regels.

Geen cashback op verlies

Cashback op verlies is in Nederland niet toegestaan. Bij zo’n aanbod krijgt een speler een deel van een geleden verlies terug, en dat werkt als een prikkel om door te spelen. De bonusregels zijn daarom streng over wat een bonus mag zijn: hij mag niet worden aangepast aan het individuele speelgedrag, niet tijdens het spelen worden aangeboden en pas gelden nadat de speler de voorwaarden uitdrukkelijk heeft aanvaard. De speler kan een bonus ook weigeren. Na een ingreep ter voorkoming van gokproblemen volgt bovendien een periode zonder bonussen.

Geen kunstmatige haast

Reclame mag geen kunstmatige haast creeren. Teksten als “alleen vandaag” of een aftellende klok die een aanbod laat verlopen, zetten ontvangers onder tijdsdruk en passen daarom niet binnen de regels voor bonussen. De gedachte erachter is dat een besluit over spelen of storten rustig en met kennis van de voorwaarden moet kunnen worden genomen. Een geldig aanbod beschrijft daarom helder wat de looptijd is, zonder die termijn als drukmiddel te gebruiken. Daarnaast mag een bonus niet worden gericht op kwetsbare groepen of op spelers van 18 tot en met 23 jaar. Wie voorwaarden leest, mag dus verwachten dat bedrag, omzeteis en termijn gewoon zijn vermeld.

Wie niet in reclame mag figureren

In reclame voor kansspelen op afstand mogen geen rolmodellen optreden: influencers, (voormalige) topsporters en modellen. Bekende gezichten oefenen een aantrekkingskracht uit, vooral op jongere kijkers en volgers, en juist dat effect wil de regelgeving uit reclame weren.

Het verbod volgt uit de gedachte dat een bekend persoon een aanbod aantrekkelijker en gewoner kan laten lijken dan het is. Een uiting zonder zulke figuren moet het daarom hebben van de feitelijke inhoud. Daar komt bij dat reclame niet mag worden gecombineerd met berichten over verantwoord spelen; beide blijven gescheiden. Sponsoring door online aanbieders, ook in de sport, is sinds 1 juli 2025 verboden, waardoor shirts en reclameborden geen plek meer zijn voor deze aanbieders.

Geen ongerichte reclame meer

Sinds 1 juli 2023 is ongerichte reclame voor online kansspelen verboden. Daarmee verdwenen uitingen die zich tot een breed, niet vooraf gekozen publiek richten, zoals algemene tv-spots en buitenreclame. Een casinowebsite bestaat zelf uit veel meer dan uitingen: er zijn menu’s, een spellobby en pagina’s met voorwaarden. Hoe zo’n pagina eruitziet, is te bekijken op de site. De indeling verschilt per aanbieder, net als de kleuren en de volgorde van de menu-onderdelen.

Het verbod werkt door in veel kanalen: wie vroeger een spel via televisie, radio of buitenreclame zag aangeprezen, ziet dat niet meer. Gerichte uitingen, bijvoorbeeld aan bestaande klanten, blijven wel mogelijk, maar vallen onder de overige eisen. Het sluit aan op de bredere gedachte dat kansspelen geen alledaags product zijn en daarom niet in de dagelijkse omgeving thuishoren van mensen die er niet naar zoeken. Het toezicht op de naleving ligt bij de KSA. Voor lezers betekent dit vooral dat reclame zich beperkt tot kanalen waarin iemand zelf een keuze heeft gemaakt, zoals een eigen account.

Bescherming van jongvolwassenen

Reclame mag niet worden gericht op jongvolwassenen van 18 tot en met 23 jaar. In de praktijk moet het publiek van een uiting voor ten minste 95 procent uit mensen van 24 jaar of ouder bestaan. De grens sluit aan bij de lagere stortingslimiet voor jongvolwassenen, die voor nieuwe spelers tot 24 jaar op �150 per maand ligt.

Samengevat bestaat het Nederlandse kader voor kansspelreclame uit een ruime definitie, waarin ook bonussen en spaarprogramma’s vallen, en uit afzonderlijke bepalingen over cashback, haast, rolmodellen, bereik en de groep van 18 tot en met 23 jaar. Ongerichte reclame is sinds juli 2023 verboden. De regels beogen dat uitingen volledig, rustig en zonder druk zijn, zodat lezers ze goed kunnen beoordelen.